Om de verspreiding van het Coronavirus zo veel mogelijk te vertragen, hebben wij onze manier van werken aangepast naar het volgende:

• Er worden maximaal 2 begeleiders per dier de wachtkamer binnen gelaten. U wordt na binnenkomst gevraagd op de stoeltjes voor het raam plaats te nemen, ruim anderhalve meter bij de balie vandaan.
• In de wachtkamer vindt het vraaggesprek plaats. Nadat alles in de computer is ingevoerd. Wordt uw dier door ons overgenomen mee de spreekkamer in.
• Terwijl mevr. Romkes uw dier in de spreekkamer onderzoekt, wordt u gevraagd in de wachtkamer te blijven wachten.
• Na het onderzoek worden de resultaten en de voorgestelde behandeling met u in de wachtkamer besproken.
• Het betalen kan contactloos bij het pinapparaat. Voor het intoetsen van uw pincode kunt u gebruik maken van een schoon wattenstaafje.
• Wij proberen de afspraken ruim te plannen, zodat er geen wachttijden tussen patiënten zullen zijn.
• Na elk bezoek worden alle contactpunten (deurklinken, stoelen, pinautomaat en balie) door de assistente schoon gemaakt voordat de volgende patiënt met eigenaar in de wachtkamer wordt binnen gelaten.
• We vragen u op tijd te komen. Bent u te vroeg dan is het helaas niet meer mogelijk in de wachtkamer te wachten en zullen we u vragen buiten of in de auto te wachten.
• Afhankelijk van hoeveel u te laat bent, zal het nu sneller nodig zijn om een nieuwe afspraak in te moeten plannen. Er zullen dan helaas wel kosten in rekening worden gebracht voor de gereserveerde tijd.

Het afhalen van vervolgmedicatie gebeurt alleen nog maar op afspraak en na telefonisch overleg. Wij laten niet meer dan twee eigenaren tegelijk in de wachtkamer. Naast deze maatregelen vragen wij u de richtlijnen van het RIVM te volgen:

• Geef geen hand / nies en hoest in de elleboog / blijf op minimaal 1,5 meter afstand van elkaar, ook bij het dragen van een mondkapje.
• Blijf thuis bij:
  Neusverkoudheid / Loopneus / Niezen / Keelpijn / Lichte hoest / Verhoging (vanaf 38 graden)
  Indien een huisgenoot verkoudheidsklachten met koorts en/of benauwdheid heeft.

Hoewel veel veranderingen een onpersoonlijke benadering tot gevolg hebben, hopen wij dat u begrijpt dat we dit doen voor uw en onze gezondheid. Wij hopen op deze manier zo lang mogelijk zorg te kunnen bieden aan onze oogpatiënten, uw trouwe en dierbare viervoeter.